Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Az intézményi étkeztetési feladatok ellátását Csepreg Város Önkormányzata végzi.

Az élelmezési tevékenységet külső étkeztető céggel, az ATROPLUSZ Közétkeztetési és Szolgáltató Kft.-vel kötött szolgáltatási szerződés keretében bonyolítja le.
A gyermekétkeztetés intézményi térítési díjának összegét a helyi települési önkormányzat állapítja meg.

A térítési díj beszedése a szolgáltatást megelőzően, előzetes befizetéssel valósul meg.

Az érvényes térítési díjakról Csepreg Város Önkormányzatának honlapján tájékozódhatnak.

A gyermekétkeztetés személyi térítési díjának megfizetésére a szülői felügyeleti joggal rendelkező szülő, vagy más törvényes képviselő köteles.

A havi fizetendő térítési díj összegéről e-mailben értesítést kapnak.
A https://zipmeal.hu oldalon elérhető a közétkeztetési rendszer szülői modulja, ahol a szülők egyéni kóddal belépve egy webes felületen online intézhetik gyermekeik számára az étkezések lemondását, a számlák bankkártyával történő kifizetését, nyomon követhetik a számláikat, korábbi rendeléseiket. A szülői modul használatához a szülőnek érvényes email címmel kell rendelkeznie.

Térítési díj befizetésének határideje: tárgyhót megelőző hó 20-a.

A gyermekek, tanulók számára az étkezés a térítési díj befizetésével kerül megrendelésre. Amennyiben a szülő, illetve a tanuló a díjat nem fizeti meg a kiírt határidőre, illetve egyéb fizetési elmaradása van, az azt jelenti, hogy az étkezést nem kívánja igénybe venni.

A befizetés a következő módokon lehetséges:
• bankkártyás fizetéssel
• átutalással.

Az étkezés lemondása tárgynapot megelőző munkanapon 8:30 óráig lehetséges. A lemondást:
- ZipMeal szülői modulon, vagy
- e-mailben a kozetkeztetes(at)csepreg.hu e-mail címen kell bejelenteni. Ekkor meg kell adni a gyermek nevét, intézményét, osztályát / csoportját ill. a lemondani kívánt napokat.

A szülői modul bevezetésével lehetőség nyílik a megrendelt adagok ZipMeal -en keresztüli lemondására, amit előző munkanap 8:30 óráig kezel a rendszer. Későbbi időpontban másnapra nem enged módosítást kezdeményezni.

A gyermek hiányzása, betegsége, távolléte esetén, a gyermek étkezését le KELL mondani, az INGYENESEN étkező gyermekekét is! Nevelésbe vett gyermek esetén a nevelőszülő kötelessége lemondani a gyermek étkezését.

Az aznapi, illetve a következő napi (kifizetésre került) ebédet saját éthordóban el lehet vinni, átvételi igazolás, elismervény ellenében. Az elvitel igényét az étkezési ügyintézőnek jelezni szükséges a kozetkeztetes(at)csepreg.hu e-mail címre.
 

A le nem mondott adagok jelentős anyagi kárt okoznak a fenntartó önkormányzatnak.

Az étkezésért teljes árat fizető szülők is, az étkezések költségeinek kevesebb, mint felét fizetik meg, a fennmaradó részt a fenntartó önkormányzat állja.

A gyermek, tanuló hiányzása automatikusan nem vonja maga után az étkezés lemondását! Nem elegendő az iskolának / óvodának bejelenteni a távolmaradást, az önkormányzat felé is jelezni kell a fent megadott módok egyikén.

Az általános iskolában 2025. szeptember 1-től az étkezést étkezési kártyával lehet igénybe venni. Az ebédlőben a kártya érintésekor a monitor kijelzi, hogy a gyermek rendelkezik-e megrendelt adaggal. Az alkalmazott technológia napi egyszeri kártyahasználatot biztosít. Az első étkezési kártyát Csepreg Város Önkormányzata térítésmentesen bocsájtja az étkező gyermekek rendelkezésére. A kártya elvesztése, sérülése esetén pótlása, díjköteles. Az érvényes kártyadíjról Csepreg Város honlapján tájékozódhat.  Az új kártyát az önkormányzat étkezési ügyintézőjénél lehet igényelni a kozetkeztetes(at)csepreg.hu e-mail címen. 

A kedvezményes térítési díj igénybevételének feltételei:
A normatív kedvezmény megállapításánál minden esetben a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. törvény az irányadó, amely alapján az intézményi térítési díj 100 %-át normatív kedvezményként kell biztosítani:
óvodai nevelésben részesülő gyermek után, ha
- rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesül;
- tartósan beteg vagy fogyatékos, sajátos nevelési igényű, vagy olyan családban él, amelyben tartósan beteg vagy fogyatékos gyermeket nevelnek;
- családjában három vagy több gyermeket nevelnek;
- nevelésbe vételét rendelte el a gyámhatóság;
- családjában az egy főre jutó havi jövedelem nem haladja meg a kötelező legkisebb munkabér nettó összegének 130 %-át.

1-8. évfolyamon nappali rendszerű iskolai oktatásban részt vevő tanuló után, ha
- rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesül;
- nevelésbe vették;

1-8. évfolyamon felüli nappali rendszerű iskolai oktatásban részt vevő tanuló után, ha
- nevelésbe vették.

A gyermekétkeztetés során az intézményi térítési díj 50 %-át normatív kedvezményként kell biztosítani az 1-8. és az azon felüli évfolyamon nappali rendszerű iskolai oktatásban részt vevő tanuló után, ha
- ha olyan családban él, amelyben három vagy több gyermeket nevelnek;
- ha tartósan beteg vagy fogyatékos gyermek, sajátos nevelési igényű;
1-8. évfolyamon felüli nappali rendszerű iskolai oktatásban részt vevő tanuló után, ha rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesül.

Az ingyenes vagy kedvezményes étkezés jogosultsági feltételeinek fennállását a személyes gondoskodást nyújtó gyermekjóléti alapellátások és gyermekvédelmi szakellátások térítési díjáról és az igénylésükhöz felhasználható bizonyítékokról szóló 328/2011. (XII.29.) Korm. rendeletben foglaltak szerint kell igazolni:
- Ennek alapján az óvodai ellátásban részesülő gyermek esetében a kötelezett (szülő) kitölti a Korm.rend. 6. mellékletét, melyen megjelöli a normatív kedvezmény jogcímét. Három vagy több gyermeket nevelő szülő esetén elegendő ezen melléklet kitöltése. Rendszeres gyermekvédelmi kedvezmény esetén határozatot, nevelésbe vétel esetén igazolást, tartós betegség és fogyatékosság esetén a magasabb összegű családi pótlékra való jogosultság igazolását – annak hiányában a szakorvosi vagy szakértői és rehabilitációs bizottság szakvéleményét – csatolni kell.
- Az 1-8. és az azon felüli évfolyamon nappali rendszerű iskolai oktatásban részt vevő tanuló után, ha olyan családban él, amelyben három vagy több gyermeket nevelnek, elegendő a kötelezett (szülő) nyilatkozata, rendszeres gyermekvédelmi kedvezmény, tartós betegség és fogyatékosság, nevelésbe ill. utógondozásba vétel esetén a csatolandó dokumentumok megegyeznek az óvodáskorú gyermekeknél már leírtakkal.

A kedvezmények jogosultsága alapjául szolgáló körülményekben bekövetkező változásokat, azok bekövetkeztétől számított 3 napon belül írásban, be kell jelenteni az önkormányzat étkezési ügyintézőjének a kozetkeztetes(at)csepreg.hu e-mail címen!
Amennyiben az ingyenes vagy kedvezményes étkezés igényléséhez benyújtott igazolások/határozatok/szakvélemények érvényessége lejár és a szülő/gondviselő nem küld be újabbat, úgy az étkezés folyamatosságát csak a teljesárú díj befizetése mellett tudjuk biztosítani!

Diétás szolgáltatást elsődlegesen szakorvosi igazolás megléte esetén lehet igényelni.
A 37/2014. (IV. 30.) EMMI rendelet szerint:
„2. § (1) 22. szakorvos:
a) endokrinológia és anyagcsere-betegségek ráépített szakképesítéssel rendelkező szakorvos,
b) gasztroenterológia alap szakképesítéssel rendelkező szakorvos
c) diabetológiai szakorvosi licenccel rendelkező szakorvos,
d) allergológia és klinikai immunológia ráépített szakképesítéssel rendelkező szakorvos,
e) nefrológia alap szakképesítéssel rendelkező szakorvos,
f) gyermek gasztroenterológia ráépített szakképesítéssel rendelkező szakorvos,
g) neurológia alap szakképesítéssel rendelkező szakorvos,
h) gyermek-neurológia ráépített szakképesítéssel rendelkező szakorvos;"

A diétás étkezés igénybevételéhez a szülő az étkezés igénylő lapon jelzi a diétás étkezés igénylését, melyhez csatolja a szakorvosi igazolást. A dokumentumokat az önkormányzat étkeztetési ügyintézőjének szükséges beküldeni. A rendelkezésre bocsátott információkat az ATROPLUSZ Kft. dietetikusa átvizsgálja, és dönt a diétás szolgáltatási igény befogadásáról. Ezt követően kezdhető meg a diétás szolgáltatás megrendelése és kiszolgálása.


Csepreg, 2025. július 15.